Гарантия и возврат
Гарантия товара
Интернет-магазин Mega-kids.ru работает более 5 лет. Мы предлагаем оригинальные брендовые товары, работаем только с официальными представителями и производителей. Качество подтверждается документами и сертификатами. Все вопросы присылайте на почту или звоните (информация указана в разделе «Контакты», консультанты готовы ответить на ваши вопросы по телефону.
На весь ассортимент действует гарантия, срок зависит от производителя.При обнаружении заводского брака, дефектов, обязательно обращайтесь к нам. Мы проверим информацию и произведем замену или возврат.
Обратите внимание! Если дефект возник в ходе эксплуатации, при неправильном обращении с техникой, если покупатель не выполнил требования производителя, данный случай не является страховым!
Возврат товаров надлежащего качества (при наличии чека, без следов эксплуатации) осуществляется, в соответствии с законодательством, в течение 7 дней со дня покупки.
Обмен или возврат товара надлежащего качества производится в течение 7 дней со дня покупки, при условии, что товар не был в эксплуатации и сохранен товарный вид и упаковка. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек). Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность (
При возврате товара надлежащего качества, магазин вернет его стоимость при получении товара и Вашего письменного заявления (написанного в произвольной форме на имя руководства интернет-магазина). Сумма за доставку товара возвращена не будет (п3 ст.497 ГК РФ). Вы вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения заказа, не считая дня покупки.
Обмену НЕ подлежат товары надлежащего качества:
Указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
Вы можете отказаться от товара в момент его получения, так же Вы можете осуществить возврат или обмен товара в указанные сроки у нас в офисе, либо вызвав курьера. При этом Вам придется компенсировать стоимость доставки (п3 ст.497 ГК РФ):
Для жителей Москвы и Московской области:
при возврате/обмене товара в нашем складе стоимость доставки компенсировать не нужно
Для Москвы: 400 рублей при отказе от товара в момент получения в присутствии курьера.
Для Московской области: 400 рублей, за МКАД + 30р/км при возврате товара надлежащего качества в течение 7 дней после покупки.
Для жителей других городов России:
При возврате или обмене товара надлежащего качества в течение 7 дней после покупки. Отправку товара транспортной компанией оплачивает покупатель.
При возврате товара в нашем офисе Вам необходимо будет заполнить заявление, указав реквизиты счета для получения денег.
